Сервисный центр

ЦИФРА оказывает широкий перечень услуг по сервисной поддержке информационных и вычислительных систем, телекоммуникационного и инженерного оборудования, а также выполняет все функции ИТ-подразделения заказчика по модели аутсорсинга.

Использование услуг технической поддержки ЦИФРА позволяет сократить затраты на обслуживание инфраструктуры и ИТ-сервисов, продлить срок эксплуатации оборудования, застраховать инфраструктуру от сбоев, минимизировать простои и быть уверенным в обеспечении конфиденциальности передаваемых данных. ИТ-аутсорсинг от ЦИФРА обеспечивает гибкую оптимизацию ИТ-бюджета, профессионально решая задачи бизнеса:

  • оптимизация ресурсов, направленных на контроль ИТ-активов и ИТ-процессов
  • повышение качества ведения бизнес-процессов и отдачи от бизнес-активов за счет увеличения качества ИТ-сервисов
  • снижение бизнес-рисков за счет оптимизации и повышения надежности ИТ-сервисов
  • обеспечение большей прозрачности управления ИТ-сервисами и ИТ-инфраструктурой, позволяющей обоснованно и своевременно принимать решения об изменениях в ИТ-инфраструктуре и в реализации ИТ-процессов